| 販売業者 | SAND BY SAYA INC. |
| 所在地 | 37 W 39TH St SUITE 903 NEW YORK, NY 10018 (Between 5th and 6th avenue) |
| 電話番号 | +1.212.933.4291 |
| INFO@SANDBYSAYA.COM | |
| 販売URL | http://sandbysaya.com / http://sandbysaya.jp |
| お支払い方法 |
クレジットカード
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| ご注文方法 |
お好きな商品をカートに入れ、チェックアウトにお進み下さい。お名前、ご住所等すべてローマ字でご記入下さい。 尚、５アイテム以上まとめてご注文の際は弊社までメールでご相談下さい。日本語で対応可能です。
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| 引き渡し時期 |
ご注文のサンダルはお支払い完了後、１つ１つハンドメイドでお作りし弊社ニューヨークオフィスより１-３営業日で発送予定です。
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| 発送 送料について |
発送方法はUSPS Internationalの通常国際便で６−１０日営業日で到着予定。送料は１−２足あたり約＄２２です。 通常のUSPSで発送の場合、米国内までのTrackingが可能です。日本含む米国外のトラッキング、EMS等、保険付きの発送、または速達をご希望の場合は別途料金にて受け付けておりますので弊社までメールでご連絡下さい。 尚、弊社ニューヨークショールームでのピックアップも可能です。メールにて日時のご予約をお願い致します。 関税に関する詳しい情報は、税関ホームページまたは少額輸入貨物の簡易税率（具体的な品目ごとの関税率をご確認いただけます）ページをご確認ください。
送料無料キャンペーンについて： ＄１５０以上のご注文は全て無料で発送しております。 ハワイを除くアメリカ国内への送料は無料です。 Pre-Order/ 予約注文について： Pre- orderの商品は現在、在庫切れ、または新作入荷待ちとなっており、予約注文をお受けしております。２～６週間後に発送予定です。 Pre-Order/ 予約注文の発送について： 予約注文の商品と一緒に複数の商品をご注文された場合でも、全ての商品が同時に１回で発送されます。２回以上に分けて商品を発送の場合は、別途送料が発生いたします（日本まで１足あたり約＄２２）。その際には、送料のご請求メールを別に送らせていただきます。 |
| 返品・交換について | 商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が破損、またご注文と異なる場合は、商品到着後８日以内にご連絡ください。弊社が送料を負担して交換させていただきます。
＜お客様都合による返品の場合＞
商品がイメージと違った（素材感、質感、色合いなどのイメージ違い）
これらの場合は「お客様のご都合による交換・返品」として返送にかかる送料はお客様のご負担になりますのでご理解下さい。商品がお手元に届いてから８日以内の返品に限りお受けいたします。
以下につきましては、返品はご容赦下さい。
＊室外で着用されますと返品の対象外となります。
＊返品は商品が未使用で、箱やインボイスなど付属品が紛失していない場合のみお受けいたします。
＊故意、過失を問わず、商品や付属品を劣化、汚損のある場合はお受けできません。
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| 営業時間 | 月～金 ニューヨーク時間 10：00～18：00（土日・アメリカの祝日休） オンラインでのご注文は２４時間受け付けております。休業日中にいただいたご注文やご質問メールにつきましては翌営業日以降にご返信させていただきます。何卒ご了承下さい。 |